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NEWS
Numerose le applicazioni web realizzate da Mie Cube per l'azienda di Fiorano, leader di mercato per la produzione e commercializzazione di macchine ed impianti per l'industria ceramica.
Sistema di content management
Attraverso l’utilizzo di un sistema di content management, interamente progettato da Mie Cube, il web diventa per l’azienda uno strumento di comunicazione strategico, in virtù della sua aggiornabilità in tempo reale.
Qualsiasi nuova informazione, qualsiasi iniziativa, qualsiasi nuovo contenuto ritenuto rilevante può trovare immediata diffusione in rete attraverso il sito web.
La comunicazione aziendale diventa così flessibile e adattabile, in maniera economica e veloce, alle mutevoli esigenze che caratterizzano un’azienda che opera in uno scenario estremamente complesso quale quello del settore tecnologico per l’industria ceramica.
Il sistema di content management, infatti, consente l’amministrazione dei contenuti e delle risorse disponibili all’interno del portale. Il personale interno autorizzato dall’azienda ha la possibilità di:
- aggiornare e intervenire sulla totalità delle sezioni del sito;
- fornire informazioni sempre aggiornate e tempestive ai propri clienti;
- essere indipendente negli aggiornamenti da strutture tecniche in outsourcing.
La pubblicazione dei contenuti avviene tramite la compilazione di un form. In una fase di preview, è possibile visualizzare i contenuti inseriti, prima della loro pubblicazione on-line, al fine di verificarne la corretta visualizzazione e di correggere eventuali errori commessi durante il loro inserimento.
Applicazione di e-procurement
Il web si integra con l’ERP (Entreprise resources planning).
Grazie all’applicazione di e-procurement realizzata da Mie Cube, l’azienda gestisce in maniera razionale i flussi di comunicazione da e verso i fornitori.
Attraverso una sezione riservata, appositamente costruita, l’azienda può:
- procedere a richieste di quotazione a “n” fornitori;
- pubblicare in modo autenticato e riservato gli ordini d’acquisto;
- mettere a disposizione degli stessi disegni tecnici e progetti su parti e componenti.
In questa maniera, i fornitori hanno una tempestiva e completa informazione sulle lavorazioni richieste.
Un sistema di messaggistica automatica, infatti, avvisa le controparti qualora intervengano modifiche sui disegni tecnici e/o specifiche. Ciò riduce le asimmetrie informative tra azienda e fornitori, abbattendo errori per lavorazioni non conformi alle richieste.
Inoltre l’azienda riceve dai fornitori solo le informazioni che ritiene necessarie ai fini di una corretta valutazione dell’offerta. Il fornitore è costretto a compilare determinati campi; i tempi per analizzare e confrontare le offerte possono essere drasticamente ridotti.
Gestione e distribuzione documentazione tecnica
La sezione pubblica del portale è anche l’ingresso a sezioni interattive destinate ai clienti. Questi hanno la possibilità di accedere in modo “sicuro” ad uno spazio loro destinato per la consultazione di manuali tecnici e per l’individuazione delle parti di ricambio.
Il cliente riceve un’informazione personalizzata one to one su soluzioni e macchine acquistate.
La complessità delle macchine installate richiede volumi ingenti di informazioni.
Attraverso l’applicazione web, l’azienda ha avuto la possibilità di ridurre drasticamente il numero di copie prodotte di manuali e documentazioni tecnica.
Oltre ai risparmi ottenuti dal punto di vista produttivo, si sono riscontrati significativi benefici di costo sulla distribuzione della documentazione tecnica.
Inoltre, il sistema conduce in modo semplice all’individuazione della parte di ricambio e consente di procedere all’ordine. Ciò si traduce in:
- un aumento delle possibilità di vendita;
- riduzione delle probabilità di errori e resi per non conformità;
- un’operatività 24 ore su 24 ore, superando le barriere geografiche;
- fidelizzazione del cliente.
Area gestione delle risorse umane
Il web consente la gestione efficace del processo di recruitment.
L’area delle risorse umane, infatti, ha avuto grandi benefici dal nuovo portale. I processi di selezioni del personale e l’acquisizione dei profili avviene mediante il web.
Tutte le informazioni sono organizzate all’interno di form strutturati che vanno a popolare il database delle applicazioni gestionali, consentendo di:
- facilitare il confronto tra profili dei candidati;
- riduzione del lavoro degli addetti dell’area risorse umane.
- pubblicare sul portale profili e figure ricercate.
www.system-group.it
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